תודעה דיגיטלית

התעלמות מנראות למנועי חיפוש, מנוכחות רשתית ומערוצי מדיה חברתית, יכולה רק לפעור חור משמעותי במאמץ השיווקי הכולל שלכם כיזמים וכאנשי עסקים מצליחים.חיים בעידן דיגיטלי. חיים ברשת

התכנים המקוונים צריכים להיות הרכיב הראשון בכל קמפיין מותג שמתכוונים לבנות ולא החתיכה האחרונה. המפתח ליצירת שיוק אפקטיבי כיום אינו בהכרח רק הסטה של התקציב (לעתים הלא גדול במיוחד) מאמצעי התקשורת המסורתיים לזירה הדיגיטלית, אלא בעיקר שינוי תודעה. מדריך השרדות

עושים סדר בברדק של “הפרופיל שלנו במדיה החברתית”

מישהו מחפש אותך בגוגל? לקוח חדש רוצה לראות שעות פתיחה של העסק? לקוח פונציאלי שוקל לעבור אליך? סביר שהמקומות הראשונים אליהם יגיעו כולם הוא הפרופיל שלך בזירה החברתית, במדיה החברתית. בפייסבוק, בלינקדאין, בגוג פלוס, טוויטר וכל השאר. תרגיל: עשה כמובם וגש להציץ בפרופילים שלך, ונסה לעשות זאת בעיין אובייקטיבית ושיפוטית. מרוצה? העסק מושלם?

תוכן תוכן תרדוף – המדריך המקוצר לשיווק מבוסס תוכן

תוכן השיווקי יכול להופיע באתר הבית של החברה, בעמוד הפייסבוק שלו, או בכל פלטפורמה חברתית אחרת שמפעילה החברה, כמו גם בניוזלטרים הנשלחים ממנה במייל ובחומרים שיווקיים אחרים. על ידי היכולת לספר סיפור יכול המותג לחזק את המטרות העסקיות שלו וגם להתחבר לחוויית הלקוח בצורה בלתי אמצעית

מקדימים ציוץ ל’מכה’

הסיפור הזה יישמע לכם מוכר. מוכר מאוד. בטוח שמעתם על מישהו שזה קרה לו, על חבר של חברה, או בת דודה מצד שלישי ששמעה מחבר. פירסמתם סטטוס בפייסבוק על הנופשון המיועד שלכם בהוואי וכשחזרתם: הבית ריק.

סוליס מכה שנית

בריאן סוליס, האיש והאגדה (וידיד ותיק) העלה את הגרסה העדכנית למה שהוא מכנה ה-Conversation Prism – תרשים השיחות בין אנשים וקהילות, כמו גם ברשתות המרכיבות את הזירה החברתית. שווה הצצה

הזמן להתחיל קמפיין

לא מעט שואלים אותי מתי הזמן המתאים בשבוע להתחיל קמפיין מדיה חברתית. אכן שאלה קשה, שאני תמיד התחמקתי ממנה באלגנטיות מעודנת (או כך לפחות חשבתי) בתשובה: כשאתם תרגישו מוכנים. אבל, הנה לא עוד. הקץ לתהיות: חברת YesMail האמריקנית הריצה בחודשים האחרונים סקר מקיף שבחן מקרוב קמפיינים במדיה החברתית אצל מעל 20 מותגים צרכניים מובילים דוגמת אברקומבי, גאפ, רלף לורן, אמריקן איגל ואחרים, והתוצאות די ברורות. למשל? למשל, הזמן שהתגלה כיעיל ביותר להשקת קמפיין היה יום שלישי. הפסקה מתודית: איך בודקים את זה בדיוק? בודקים את מידת ההצלחה של הקמפיין עם אותו מונח קשה לתרגום “Engagement”, או מעורבות הקהל. כמה שה-Engagement גדול יותר – הקמפיין מוצלח יותר. יום שישי התגלה דווקא כיום הכי פחות מוצלח. בראיונות שנתן השבוע מיקל פישר, נשיא YesMail, הוא כבר סייג את הקביעה החד משמעית וציין שצריך לקחת בחשבון הרבה משתנים אחרים בקביעת היום, דוגמת התחשבות בנתונים דמוגרפיים, מצב התעשייה בכלל ומה קורה בראש של הלקוחות.

כללי האצבע להפקת המקסימום מהסטטוסים שלך

אנשים רבים עדיין לא מבינים כיצד כדאי לפרסם סטטוסים בצורה נכונה ויעילה בעמוד פייסבוק עסקי. מפתיע לכל הדיעות. אבל, זה המצב. קודם כל כדאי להבין שיש הבדלים משמעותיים בין פרסום סטטוסים בפרופיל של אדם פרטי לפרסום סטטוסים בעמוד עסקי המייצג חברה, או מותג. כשמישהו רואה שהחבר שלו מתפרע ומפרסם כמות אדירה של סטטוסים שלא ממש מעניינים אותו, הוא יכול לבחור שלא לקבל את הסטטסים בפיד שלו או פשוט ללחוץ על Unfriend ובכך להסיר את הסטטוסים של אותו חבר מהפיד. הגרוע ביותר שיכול לצאת ממצב כזה הוא פגיעה באגו של אותו מפרסם, אך כשאוהד של קבוצה או עמוד עסקי בוחר ללחוץ Unlike, נעשה כאן נזק שמשפיע ישירות על החברה. לכן חשוב לדעת איך להשתמש בכלי הזה, של פרסום סטטוסים בחוכמה כדי שלא רק תשמרו על האוהדים שלכם, אלא שגם תעודדו את ה-ER, אחוז הפעילות (engagement rate) בעמוד.

המדריך למשתף המתחיל

בעולם הדיגיטאלי בו אני חיים שיתוף תכנים דרך הכפתור הקטן הזה, כפתור ה”share”, הוא הדרך המודרנית לביטוי עצמי, דרך שמתגלה לאחרונה כפופולארית במיוחד. שיתוף תכנים לכל סוגיו שינה לחלוטין את הדרך בה אנחנו מעבירים מידע מאחד לשני ושומרים על קשרים עם הסביבה. עד לא כל כך מזמן, רוב השיתוף בין משתמשי אינטרנט נעשה על ידי…

הטרנדים החמים בזירה החברתית. 2011

2010 היתה שנה סוערת בזירה החברתית. טרנדים עלו מהר וירדו עוד יותר מהר. ומה שחם היום, סביר שיתקרר לו מחר. ובכל זאת, בלי יותר מדי יומרות, ועל בסיס הנסיון השוטף שלי בזירת המדיה החברתית, ניסיתי לבחון מכמה זויות שונות, על מה ידברו השנה ולמה כדאי להיערך כבר מעכשיו, בין אם אתה מנהל מדיה חברתית בארגון…

יש אינטרנט יש חברים

מחקר חדש, של חברת המחקר PEW, שהתפרסם השבוע, מנסה להטיל אור על ארגונים וקבוצות התנדבותיות ויחסם למדיה החברתית ומגלה מספר תוצאות די מפתיעות על הקשר שבין השניים. הנתון הבולט הראשון שקופץ מייד לעיין הוא העובדה ש-80% ממשתמשי האינטרנט מעורבים בקבוצות התנדבותיות מסוג כלשהו, לעומת 56% של הלא משתמשים. אנשים אף מאמינים, על פי המחקר, כי…