פוסט חביב שפרסם הקולגה אריק הנסון מסוכנות ACH Communications, המשמש גם כבלוגר לעת מצוא, מעלה את השאלה הנצחית, אותה אמא שלי אף פעם לא הצליחה לפצח: מה לעזאזל אתה עושה שם במשרד יחסי הציבור שלך? איך אתה מעביר את הזמן, או ליתר דיוק, איך אתה ממלא את הזמן שלך? שאלה טובה. לא, באמת. שאלה ממש…
כולנו הפכנו לצרכנים כבדים של תוכן כתוב. גם מי שמצהיר על עצמו ש"אני לא קורא בכלל" (ראה תחת ערך בני המתבגר), נחשף במהלך היום לאינספור מילים המופיעות בשלל צורות ומשלל מכשירים דיגיטליים, כמו גם בתצורות מודפסות מסורתיות יותר. ברוב המקרים התכנים הללו מיוצרים על ידי אנשים (כמוני למשל), שרוצים לקדם משהו. מוצרים, שירותים, מותגים, את…
בזמן האחרון יוצא לי לראיין הרבה מאוד אנשים לעבודה אצלנו במשרד. עם הזמן פיתחתי נוהל שדי הוכיח את עצמו (אם כי גם אני טועה לפעמים, עד כמה שזה נשמע לא אמין): אני מנסה לרפות את ידי המועמדים. אני מעריך שרק מי שבאמת רוצה לעבוד בתחום, לא יירתע כשאספר לו (ובעיקר לה) כמה קשה העבודה, כמה…
לא מעט שואלים אותי מתי הזמן המתאים בשבוע להתחיל קמפיין מדיה חברתית. אכן שאלה קשה, שאני תמיד התחמקתי ממנה באלגנטיות מעודנת (או כך לפחות חשבתי) בתשובה: כשאתם תרגישו מוכנים. אבל, הנה לא עוד. הקץ לתהיות: חברת YesMail האמריקנית הריצה בחודשים האחרונים סקר מקיף שבחן מקרוב קמפיינים במדיה החברתית אצל מעל 20 מותגים צרכניים מובילים דוגמת…
לפעמים, אנחנו גם צודקים ולפעמים אפילו אפשר להביא איזה סקר עסיסי שמראה גם כמה צדקנו. הנה הסקר הטרי טרי של PWC שמראה כי יותר ויותר אנשים פונים לזירה החברתית כשהם רוצים מידע הכרוך בבריאותם. ליתר דיוק: מעל שליש מהצרכנים כיום עושים שימוש בצורה כזו או אחרת של כלי מדיה חברתית ל"מטרות בריאותיות". הסקר, מגלה עוד…
שוק התרופות העולמי הוא שוק פורח המגלגל מיליארדי דולרים בשנה. זהו שוק תחרותי מאוד כשעוד ועוד חברות מצטרפות אליו מידי שנה. גם חברות התרופות משתמשות באמצעי שיווק וקידום מכירות שונים, בינהם השימוש בפייסבוק. עד לאחרונה הנהלת פייסבוק אפשרה לעמודים של חברות התרופות להיות חסומים לתגובות הגולשים, אך לפני מספר שבועות, כשהנהלת פייסבוק הודיעה לכולנו ולאותן…
הלקוח במרכז. את זה כבר הבינו כולם. הבנת הלקוח וכיצד ניתן להשפיע עליו היא הכרחית לחברות וארגונים הרוצים להגיע ללקוחות תוך שימוש ברשת.
חברות ואתרי הקופונים זוכים לפופולריות עצומה בזמן האחרון. הצרכנים נהנים מההטבות ויוצרים סביב המוצרים והשירותים המוצעים להם בחצאי מחיר, באז שלא מדלג על שום שיחת ברזיה. הצד של הצרכנים מובן, אבל מה קורה אצל העסקים המפרסמים? זה כבר תלוי את מי אתה שואל.
הרגלי הקנייה שלנו, כמו עוד הרגלים מתחומים שונים, משתנים בעקבות הכניסה של האינטרנט לסלולר. הרשתות החברתיות נותנות לציבור המשתמשים מרחב לחוות דעה, לתת המלצות רכישה ולשתף משתמשים אחרים בחוויות קניה, מבלי שיחשדו במניעים נסתרים (לפחות בחלק גדול של הזמן), וזה נכון לא רק עבור הקונים המצויים ליד המחשב האישי, אלא גם עבור הקונים הניצבים מול…
בעולם הדיגיטאלי בו אני חיים שיתוף תכנים דרך הכפתור הקטן הזה, כפתור ה"share", הוא הדרך המודרנית לביטוי עצמי, דרך שמתגלה לאחרונה כפופולארית במיוחד. שיתוף תכנים לכל סוגיו שינה לחלוטין את הדרך בה אנחנו מעבירים מידע מאחד לשני ושומרים על קשרים עם הסביבה. עד לא כל כך מזמן, רוב השיתוף בין משתמשי אינטרנט נעשה על ידי…