אמנות לציבור. בין אם הם מציגים אמנים ממוסדים או גופי אמנות ותרבות גדולים, ובין אם הם מעודדים התפתחות וחשיפה של אמנים עצמאיים, השימוש במדיה חברתית כמו פייסבוק, יוטיוב, פליקר, טוויטר ועוד, עוזר ליותר ויותר אמנים להגיע לחשיפה אצל קהלים שלאו דווקא היו מתעניינים באמנות בכל סיטואציה אחרת. פרץ היצירתיות, שנובע מקלות הפצה, ששוטף את הרשת…
הלקוח במרכז. את זה כבר הבינו כולם. הבנת הלקוח וכיצד ניתן להשפיע עליו היא הכרחית לחברות וארגונים הרוצים להגיע ללקוחות תוך שימוש ברשת.
תעשיית האופנה היא אחת התעשיות החזקות והדומיננטיות בשוק הגלובלי. בעידן בו ישנו דגש ברור על מראה חיצוני, יותר ויותר אנשים משקיעים כסף וזמן כדי לא רק להראות טוב, אלא גם כדי לבטא את עצמם ולמצוא מראה יחודי. הרבה תלוי בבחירה של איזה פריטי לבוש ייוצרו או לא ייוצרו. תעשיית האופנה ידועה באופי הסגור שלה, בחוסר…
הרגלי הקנייה שלנו, כמו עוד הרגלים מתחומים שונים, משתנים בעקבות הכניסה של האינטרנט לסלולר. הרשתות החברתיות נותנות לציבור המשתמשים מרחב לחוות דעה, לתת המלצות רכישה ולשתף משתמשים אחרים בחוויות קניה, מבלי שיחשדו במניעים נסתרים (לפחות בחלק גדול של הזמן), וזה נכון לא רק עבור הקונים המצויים ליד המחשב האישי, אלא גם עבור הקונים הניצבים מול…
כשהרשתות החברתיות מהוות חלק גדול ומשמעותי כל כך בחיי היומיום, חברות רבות משקיעות בחשבונות הפייסבוק/ טוויטר/לינקדאין שלהן על מנת לפרסם את החברה, מוצריה ואו שירותיה, בעיקר משום שהרשתות החברתיות הן כלי נהדר לשמירה על קשר בלתי אמצעי עם לקוחות קיימים ולצבירת לקוחות פוטנציאליים. את כל זה חברות עם חשבונות ברשתות חברתיות כבר הבינו מזמן, אך…
מחקר חדש, של חברת המחקר PEW, שהתפרסם השבוע, מנסה להטיל אור על ארגונים וקבוצות התנדבותיות ויחסם למדיה החברתית ומגלה מספר תוצאות די מפתיעות על הקשר שבין השניים. הנתון הבולט הראשון שקופץ מייד לעיין הוא העובדה ש-80% ממשתמשי האינטרנט מעורבים בקבוצות התנדבותיות מסוג כלשהו, לעומת 56% של הלא משתמשים. אנשים אף מאמינים, על פי המחקר, כי…
משווקים מתחבטים מאז ומעולם בשאלה איך מזהים את הלקוח "הטוב" ביותר עבורם. כלומר, את זה שההחזר על ההשקעה בו הוא הגדול ביותר. המצב הלך והסתבך לו בשנים האחרונות, עם הכניסה לעידן השיווק הדיגיטלי והמדיה החברתית שהכניסו משתנים חדשים למשוואה. קווין קלאנסי ופיטר קריג, מחברת המחקר קופרניקוס, שנדרשו לסוגיה, ניסו לא מכבר להתמודד עם השאלה וחזרו…
פעם בכמה זמן (בערך כל יום) אני פוגש לקוח או לקוח פוטנציאלי, שהשאלה הראשונה שלו היא תמיד: איך אתה מראה לי את ההחזר על ההשקעה שאנו משקיעים/נשקיע בפעילות המדיה החברתית שהצעת/מציע לנו? וזה טבעי. ככל שעקומת ההשקעה בזירה החברתית נוסקת כלפי מעלה וההשקעות בתחום הולכות וגדלות כך גדל הצורך בהצדקת ההוצאה. נכון, מדידה בפרמטרים פיננסיים…
לפעמים, כן, לפעמים, כדאי ושווה להרים מעט את הראש ולהסתכל מה קורה שם בחוץ, בעולם הגדול. סקר המדיה החברתית בעסקים, שבודק את שקרה במהלך 2009 בשוק האמריקני, הוא אחד מאותם מקרים שמצדיקים הפסקה (קצת ארוכה, אם לוקחים בחשבון קרוב ל-50 עמודי טקסט מלאים בטבלאות). 3000 אנשים מעסקים שונים לקחו חלק בבדיקה המעמיקה, שבאה לבחון את…
אחרי שנהניתי מ"מחקר הגאדג'טולוגיה" שערכה חברת Retrevo בו התגלה כי כמחצית ממשתמשי הרשתות החברתיות עושים זאת באמצע הלילה (11 אחוז אפילו הצהירו שהם לא מוותרים גם באמצע רגעים אינטימיים), או ממש ממש כשהם מתעוררים, הגיע עכשיו סקר טרי טרי שמגלה כי אלה שרצים על הבוקר למחשב/אייפון/נייד שלהם כדי להתחבר לפייסבוק, מגלים התנהגות ייחודית גם במהלך…