2050. והרי התחזית

מצוייד בשמועה שהנבואה ניתנה לשוטים, יצאתי, כשאני חמוש במומחים ממגוון תחומים, לבדוק כיצד הטכנולוגיה שאנו מכירים כיום תשפיע על העתיד של כולנו.

יחסי ציבור. מה עובד ומה לא?

אם אתה משרד יחסי ציבור, קל, כך נראה, להחזיק בגישה שיחסי ציבור נכשלים בגלל שהלקוח חסר סבלנות, בור, או סתם אהבל. לטובת אותם יחצ”נים, בודק הכותב, איך יכולה להיראות התמונה מצידו השני של המטבע  

למטרות, היכון, אש! או, כיצד תיירט את הלקוח המועדף

משווקים מתחבטים מאז ומעולם בשאלה איך מזהים את הלקוח “הטוב” ביותר עבורם. כלומר, את זה שההחזר על ההשקעה בו הוא הגדול ביותר. המצב הלך והסתבך לו בשנים האחרונות, עם הכניסה לעידן השיווק הדיגיטלי והמדיה החברתית שהכניסו משתנים חדשים למשוואה. קווין קלאנסי ופיטר קריג, מחברת המחקר קופרניקוס, שנדרשו לסוגיה, ניסו לא מכבר להתמודד עם השאלה וחזרו…

תשאלו את פורסטר

הזירה השיווקית משתנה מול עינינו. וזה קורה מהר מהצפוי. מי שמתעקש להתעלם מהמציאות ומחפש אסמכתאות מחקריות/מדעיות יותר למה שקורה מסביב לו מוזמן להציץ במחקר הטרי טרי של החבר’ה מחברת המחקר Forrester, שנותן על ציר זמן של חמש שנים קדימה את התחזית שלה לזירת הפרסום האינטראקטיבי.

מי שדוחף ומי שמושך

רבים הכותבים המתייחסים לאמצעי התקשורת החברתיים (וביניהם, מה לעשות גם אני),  הנוטים לצבוע את העבודה מולם כאל פסגת החדשנות השיווקית, כאל משהו שבאמת ובתמים עבדנו קשה כדי להמציא אותו מאפס, או לכל הפחות כאל משהו שיש בו בשורה גדולה לעסקי יחסי הציבור. בת’כלס, אם באמת מורידים מהעסק את כל מה שהלבישה עליו ועדת הקישוט שלנו,…

עיתונאים מודאגים

אין, אין על האמריקאים. כשהם כבר עושים משהו הם באמת עושים אותו בגדול ובמלוא הרצינות. קחו לדוגמה את 180 אלף המילים שמרכיבים את פרוייקט מצב אמצעי התקשורת 2008, שנערך (ומומן) על ידי Pew Charitable Trusts וחושף מציאות קצת יותר מורכבת מההערכות של ה’מומחים’ לענייני תקשורת באקדמיה ומחוצה לה. המידע שבמחקר/סקר, שבוחן בעיקר את תחום ה”חדשות”,…

מה רוצה העיתונאי

בשבוע שעבר ישבתי בסידרה של חמישה ראיונות עיתונאיים (בנפרד) עם מספר 2 באחת החברות אותן אנו מייצגים. היה פשוט מדהים. ולא, אני לא מתייחס לתכנים (שהיו בהחלט בסדר), אלא לדובר עצמו. האיש בא מוכן, זה ברור, אבל, הוא עשה עוד משהו נוסף שהרבה מרואיינים אחרים שוכחים לעשות: להקשיב לשאלות של העיתונאים שמולו. הוא לא שכח…

אחד עם השני ולא אחד אל השני

הבלוגר, החוקר ואיש האשכולות, פיייר פאר* (Pierre Far) התארח לא מכבר אצל תמר ויינברג (Tamar Weinberg) חברה נוספת ומוערכת בקליקת הכותבים על הרשתות החברתיות (ואחת האהודות עלי יותר), כדי להשמיע כמה מהתובנות שלו בנושא. אהבתי, ובמיוחד את ההסברים הגרפיים הנלווים. אז, הנה לטובת החדשים בתחום (וגם לטובת מי שסתם מתעצל לקרוא טקסטים ארוכים באנגלית), עיקר…

מפה לאוזן

שיווק מפה לאוזן (שמ”ל? ולמה תמיד באנגלית זה יוצא להם יותר טוב? Word of Mouth או WOM) הוא תחום הצומח בקצב מטורף. אם ב- 2001 הוציאו על התחום בארה”ב כ- 76 מיליון דולר, הרי ששנת 2007 ראתה את קו המיליארד דולר השקעה בתחום – מלמעלה. התחזית של חברת PQ Media העוסקת בתחום מעריכה כי ההוצאות…

בלוגים לטווח קצר

בתקופה האחרונה שואלים אותי יותר ויותר, מה דעתי על “בלוגים לטווח קצר”. כן, אותם בלוגים שיש להם התחלה, אמצע וסוף, בלוגים שנועדו למשימות מוגדרות ביותר בזירה העסקית/שיווקית של היום: סיוע בהשקת מוצר כלשהו, או בתגובה לפרשיה כלשהי (מישהו אמר ‘טיב טעם’?). ואפרופו: כמה זמן זה “טווח קצר”? ההערכות כיום מגדירות בלוג לטווח קצר כהרפתקה של…