ניהול מוניטין ברשת: המדריך המלא

ניהול מוניטין הוא תחום קצת נישתי בעולם של קידום אתרים, אבל העקרונות בו זהים לגמרי למה שמיושם בקידום אתרים רגילים. ניהול מוניטין ברשת הוא הניסיון להשפיע על סוג המידע שיחשף לגולש לגבי אדם. הרעיון הבסיסי בניהול מוניטין הוא לקדם אתרים ודפים בהם האזכור הוא חיובי ורצוי, ולדחוק למטה את אלו שדווקא לא הכי מפרגנים.

מאת: דניאל זריהן*

וככה מעבירים מסר יחצ”ני לאומה ב-2015. לקחים לקחת הביתה

זה שעולם יחסי הציבור משתנה, זה ברור. כמה הוא משתנה? לעתים, כשאתה נמצא בתוך הסירה יותר מדי זמן, אתה לא מרגיש את הגלים שמסביב. ברור לך ואתה גם יודע שהתהליך הזה נמשך ונמשך, אבל, אז בא מישהו מבחוץ ומצביע על התופעה, ואז באמת נופל האסימון.

donitza-pr-walmart-יחסי ציבור- יח"צ

מילת הקסם: פעילות אינטגרטיבית

מי שמכיר ועוקב אחר הדו”חות של חברת המחקר פורסטר, ובמיוחד של הללו החתומים על ידי נייט אליוט, בוודאי שלא הופתע לפני מספר ימים, כשהלה פרסם עוד דו”ח בליין הדוחו”ת שלו המתריעים על נפילתה של פייסבוק. כלומר, נפילתה המתמשכת, שכן, כאמור, הבחור אוהב את סוג הכתבות הזה.

תודעה דיגיטלית

התעלמות מנראות למנועי חיפוש, מנוכחות רשתית ומערוצי מדיה חברתית, יכולה רק לפעור חור משמעותי במאמץ השיווקי הכולל שלכם כיזמים וכאנשי עסקים מצליחים.חיים בעידן דיגיטלי. חיים ברשת

התכנים המקוונים צריכים להיות הרכיב הראשון בכל קמפיין מותג שמתכוונים לבנות ולא החתיכה האחרונה. המפתח ליצירת שיוק אפקטיבי כיום אינו בהכרח רק הסטה של התקציב (לעתים הלא גדול במיוחד) מאמצעי התקשורת המסורתיים לזירה הדיגיטלית, אלא בעיקר שינוי תודעה. מדריך השרדות

יחסי ציבור. לדעת למה נכנסים, כי אחרת, טובעים…

מי מאיתנו לא שאלה את עצמה “מה אני רוצה לעשות כשאהיה גדולה?”. בטוח שרובכן לא עניתן לעצמכן “לעבוד כיחצ”נית”, והסיבה לכך ברורה. עבודה ביחסי ציבור היא לחוצה, כאוטית, אי אפשר לתחום בשעות עבודה סדירות, דורשת חלוקת קשב של אמא ל-10 ומצריכה כישורים רבים במקביל.

אחרי שהפחדתי אותכן לגבי עבודה ביחסי ציבור, ומי שעדיין נשארה לקרוא כנראה באמת שוקלת את זה, אז הנה 10 טיפים שיקלו עליכן לדעת: האם אני מתאימה לעבודה ביחסי ציבור?, או, איזה תכונות כדאי לאמץ, או לבוא עימן מהבית, אם רוצים להצליח במקצוע הכ תובעני הזה.

תוכן תוכן תרדוף – המדריך המקוצר לשיווק מבוסס תוכן

תוכן השיווקי יכול להופיע באתר הבית של החברה, בעמוד הפייסבוק שלו, או בכל פלטפורמה חברתית אחרת שמפעילה החברה, כמו גם בניוזלטרים הנשלחים ממנה במייל ובחומרים שיווקיים אחרים. על ידי היכולת לספר סיפור יכול המותג לחזק את המטרות העסקיות שלו וגם להתחבר לחוויית הלקוח בצורה בלתי אמצעית

טיפים ליצירת תכנים שווים באמת

כולנו הפכנו לצרכנים כבדים של תוכן כתוב. גם מי שמצהיר על עצמו ש”אני לא קורא בכלל” (ראה תחת ערך בני המתבגר), נחשף במהלך היום לאינספור מילים המופיעות בשלל צורות ומשלל מכשירים דיגיטליים, כמו גם בתצורות מודפסות מסורתיות יותר. ברוב המקרים התכנים הללו מיוצרים על ידי אנשים (כמוני למשל), שרוצים לקדם משהו. מוצרים, שירותים, מותגים, את עצמם, את החברות אותם הם מייצגים. חלק מהמידע והתכנים הללו אכן מחכימים, חלק משעשעים, מרחיבי אופקים, תורמים להתפתחות הקורא, אבל, כמה עצוב, יש הרבה יותר תכנים משמימים, מרגיזים, עלגים, מעורפלים, מאיימים, מבזים וסתמיים להחריד. אם אתם בעסקי כתיבת תכנים, וגם אם זה לא העסק שלכם, אבל, אתם מייצרים תכנים כתובים מדי פעם בפעם, כדאי לשים לב לכמה חוקי בסיס:

חמישה טיפים לכתיבת הודעה לעיתונות

אנחנו, כאנשי יחסי ציבור, עובדים יומם וליל עם כלי העבודה הנקרא – הודעות לעיתונות. באותה מידה שאנחנו עובדים עם כלי זה, אנשי התקשורת מקבלים מאות, אם לא אלפי, הודעות ביום ממגוון משרדי יחסי ציבור/ייעוץ תקשורתי/דוברים ומי לא, ובמגוון נושאים. אז מה עושה הודעה לעיתונות לאטרקטיבית יותר, ולכן פוטנציאלית זמינה יותר לפרסום?

עבודה ביח”צ – ממש לא בשבילך

בזמן האחרון יוצא לי לראיין הרבה מאוד אנשים לעבודה אצלנו במשרד. עם הזמן פיתחתי נוהל שדי הוכיח את עצמו (אם כי גם אני טועה לפעמים, עד כמה שזה נשמע לא אמין): אני מנסה לרפות את ידי המועמדים. אני מעריך שרק מי שבאמת רוצה לעבוד בתחום, לא יירתע כשאספר לו (ובעיקר לה) כמה קשה העבודה, כמה היא לא מתגמלת, כמה היא מעייפת. אני גם אומר להם שאם הם מאתרים מראש אצלם את אחד או יותר מהסימנים הבאים, אין להם מה לחפש ביחסי ציבור.

אני לא סובל עיתונאים/אני לא סובל יחצ”נים

newspaper-donitza pr

אני לא סובל עיתונאים

אני לא סובל עיתונאים שלא מחזירים טלפונים. אני לא סובל עיתונאים שמנתקים לי בפנים. אני לא סובל עיתונאים שמתקשרים לקבל תגובה ב- 7 בבוקר כשאני בדרך לגן של הילד. אני לא סובל עיתונאים שמתקשרים לשאול אם קיבלנו איזה גאדג’ט חדש ולא שוכחים להשאיר כתובת למשלוח. אני לא סובל עיתונאים שלא משתמשים בדואר אלקטרוני. אני לא סובל עיתונאים שאחרי כל מייל ששולחים להם צריך להתקשר לוודא שהם זוכרים לפתוח את המייל שלהם. אני לא סובל עיתונאים שלא שולטים באנגלית. אני לא סובל עיתונאים שלא שולטים בעברית. אני לא סובל עיתונאים שמאחרים חצי שעה לראיון עם מנכ”ל חברה שהיתה יכולה,  בלי להרגיש, לקנות את העיתון בו הם עובדים. אני לא סובל עיתונאים ששמעו את שם המנכ”ל המרואיין 5 פעמים במהלך הראיון, קיבלו אותו בכתב עוד 5 פעמים ובסוף כותבים אותו עם טעות. אני לא סובל עיתונאים שלא סובלים יחצ”נים.