מה עושה צרכן לפני שהוא יוצא לקניות?

לא רק הלקוחות שלנו אוהבים סקרים. גם אני. ואני הכי אוהב סקרים שמדברים אלי. נכון שחשוב לדעת מה חושבים בכירים בשוק ההון על שער הדולר בשנת 2010, אבל, ללא ספק, סקר שמבצעת חברת יחסי ציבור גלובלית, מהחברות היותר חביבות עלי, ובתחום שעוד יותר חביב עלי: רשתות חברתיות – הוא משהו שאני אלך לישון איתו. ובאמת,…

מי שדוחף ומי שמושך

רבים הכותבים המתייחסים לאמצעי התקשורת החברתיים (וביניהם, מה לעשות גם אני),  הנוטים לצבוע את העבודה מולם כאל פסגת החדשנות השיווקית, כאל משהו שבאמת ובתמים עבדנו קשה כדי להמציא אותו מאפס, או לכל הפחות כאל משהו שיש בו בשורה גדולה לעסקי יחסי הציבור. בת'כלס, אם באמת מורידים מהעסק את כל מה שהלבישה עליו ועדת הקישוט שלנו,…

רק האמת, כל האמת ושום דבר מלבד האמת

לפני שנתיים למדה חטיבת הפלייסטיישן של סוני שיעור בענווה, כזה ששינה את האסטרטגיה התקשורתית שלה. ב- 2006 פרצה החברה לבלוגוספירה עם בלוג פיקטיבי וסרטון וידאו ויראלי ששמו "כל מה שאני רוצה לחג המולד זה PSP". מה שהיה אמור להיות סיפור הצלחה אינטרנטי שיסחוף את קהל הגולשים הפך מהר מאוד לפיאסקו תקשורתי כאשר בלוגר חשף את…

יחסי ציבור לאהבלים

לא זוכר איפה ראיתי את הידיעה, אבל, היא סיקרנה אותי עד כדי כך שהלכתי לחפש את מקורותיה. יכולתי לנחש שמי שעומד מאחורי הכותרת הנשכנית "האם גוגל הופך אותנו לטפשים?" עומד ניקולאס קאר, מה- Atlantic Monthly, מי שבעבר כבר פיקפק לא פעם, ובקול רם, בערכה של הטכנולוגיה ובתרומתה לחיינו. המאמר של קאר שעשה קצת רעש היכן…

עיתונאים מודאגים

אין, אין על האמריקאים. כשהם כבר עושים משהו הם באמת עושים אותו בגדול ובמלוא הרצינות. קחו לדוגמה את 180 אלף המילים שמרכיבים את פרוייקט מצב אמצעי התקשורת 2008, שנערך (ומומן) על ידי Pew Charitable Trusts וחושף מציאות קצת יותר מורכבת מההערכות של ה'מומחים' לענייני תקשורת באקדמיה ומחוצה לה. המידע שבמחקר/סקר, שבוחן בעיקר את תחום ה"חדשות",…

אני לא סובל עיתונאים

אני לא סובל עיתונאים. אני לא סובל עיתונאים שלא מחזירים טלפונים. אני לא סובל עיתונאים שמנתקים לי בפנים. אני לא סובל עיתונאים שמתקשרים לקבל תגובה ב- 7 בבוקר כשאני בדרך לגן של הילד. אני לא סובל עיתונאים שמתקשרים לשאול אם קיבלנו איזה גאדג'ט חדש ולא שוכחים להשאיר כתובת למשלוח. אני לא סובל עיתונאים שלא משתמשים…

שיווק מוכוון רשתות חברתיות

2007 היתה ללא ספק השנה בה ביססו הרשתות החברתיות את עמדתן כ"תופעה" הראויה להסתכלות נוספת מצידם של העסקים ואלה שמנהלים אותם. עם פרוץ 2008 השאלה שהטרידה רבים ממשיכה להיות לגיטימית: האם המגמה הזו ממשיכה לגדול ואם כן, איך היא יכולה באמת ובתמים לתמוך בפעילות השיווקית מוכוונת הרשת. אתרי רשתות חברתיות הם קהילות אנשים מקוונות, החולקים…

ורדי לא מזייף אורגזמות

יוסי. יוסי ורדי. גורו הסטארט-אפים הישראלי ידע מאז ומתמיד לספק את הסחורה בראיונות עיתונאיים. נכון, הוא חוזר על המנטרות (כי זה מה שעושים גורואים) שכבר השמיע לא פעם בעבר, אבל, אני, אישית, אף פעם לא משתעמם לקרוא את הראיונות הללו. אחד כזה סיפק השבוע הביזנסויק האמריקני, לאחר דילוג על הרשימה הארוכה של החברות בהן השקיע…

פגיעה בול בלב

כל מי שיש לו נגיעה לעסקי העולם החדש והאמיץ של אמצעי התקשורת החברתיים כבר יודע הכל (כך לא נותר לי אלא לקוות) על SEO/SEM ועל עוד כמה מקצועות ועיסוקים שצמחו להם בינתיים, כמעט בלי שהרגשנו. הצצה נדירה לאחד העיסוקים היותר מעניינים סיפק לנו באחרונה דן אקרמן מקבוצת "קומושן", המגדירה עצמה כ"אקדחים להשכיר", המתמחים בקידום סרטי…

אני פרנואידי, אני???

אני לא יודע כמה אנשי יחסי ציבור אתם באמת מכירים, אבל, אם יש לכם במלאי מדגם מייצג של התעשייה, אתם בוודאי כבר יודעים שמדובר, ללא כל ספק, באחת מהחבורות היותר פרנואידיות שיש בנמצא. אם נתקלתם במקרה באיש/אשת יחסי ציבור שאינם מסתכלים כל הזמן מעבר לכתף, בדקו את רמתם המקצועית. זוהי תכונה שבאה יחד עם העיסוק…