דוניצה תקשורת DONITZA PUBLIC RELATIONS

מדריך וטיפים לבלוגר המתחיל

בימים עמוסי ׳רעש׳ תקשורתי מכל מיני כיוונים, בלוג חברה, אם הוא עשוי כהלכה, יכול לשמש כעוגן של יציבות וככלי עבודה אפקטיבי שמעביר את המסרים רצויים החוצה בצורה יעילה. הוא יכול לשדר את ה׳קול האנושי׳ של העסק שלך, לתרום משמעותית לעיצוב המותג (ובמיוחד כשמדובר בחברות צעירות) ולבנות את הכותב אותו כ׳גורו׳ בתחומו המקצועי

19 כלי המדיה החברתית החינמייים (אינפוגרפיק)

בטוח תסכימו איתי שהמדיה החברתית היא אחת הדרכים הנוחות והקלות ביותר להגיע עם המסרים שלנו לקהלים הבאמת גדולים.

חמשת ה-W של המדיה החברתית. מדריך תפעול

אז ככה. בטוח שמעתם על כלל חמשת ה-W (או בעברות צולע משהו, חמשת הממים). אתם יודעים: מי, מה, מתי, מיקום ומדוע. אלה השאלות שתמיש תמיד צריך לשאול בשלב איסוף המידע, בין אם אתה בעסקי העיתונות, בלוגים, או יחסי הציבור. וכן, הם גם יעילים עבור שוטרים  (…), תלמידים וסטודנטים שצריכים להגיש עבודות. נכון, אלה שאלות די…

תוכן תוכן תרדוף – המדריך המקוצר לשיווק מבוסס תוכן

תוכן השיווקי יכול להופיע באתר הבית של החברה, בעמוד הפייסבוק שלו, או בכל פלטפורמה חברתית אחרת שמפעילה החברה, כמו גם בניוזלטרים הנשלחים ממנה במייל ובחומרים שיווקיים אחרים. על ידי היכולת לספר סיפור יכול המותג לחזק את המטרות העסקיות שלו וגם להתחבר לחוויית הלקוח בצורה בלתי אמצעית

אז מה באמת עושים ביחסי ציבור?

פוסט חביב שפרסם הקולגה אריק הנסון מסוכנות ACH Communications, המשמש גם כבלוגר לעת מצוא, מעלה את השאלה הנצחית, אותה אמא שלי אף פעם לא הצליחה לפצח: מה לעזאזל אתה עושה שם במשרד יחסי הציבור שלך? איך אתה מעביר את הזמן, או ליתר דיוק, איך אתה ממלא את הזמן שלך? שאלה טובה. לא, באמת. שאלה ממש טובה. מסוג השאלות שמצריכות אותך לשבת לרגע ולנסות לכמת פעילויות שאתה בדרך כלל עושה על אוטומט.

טיפים ליצירת תכנים שווים באמת

כולנו הפכנו לצרכנים כבדים של תוכן כתוב. גם מי שמצהיר על עצמו ש”אני לא קורא בכלל” (ראה תחת ערך בני המתבגר), נחשף במהלך היום לאינספור מילים המופיעות בשלל צורות ומשלל מכשירים דיגיטליים, כמו גם בתצורות מודפסות מסורתיות יותר. ברוב המקרים התכנים הללו מיוצרים על ידי אנשים (כמוני למשל), שרוצים לקדם משהו. מוצרים, שירותים, מותגים, את עצמם, את החברות אותם הם מייצגים. חלק מהמידע והתכנים הללו אכן מחכימים, חלק משעשעים, מרחיבי אופקים, תורמים להתפתחות הקורא, אבל, כמה עצוב, יש הרבה יותר תכנים משמימים, מרגיזים, עלגים, מעורפלים, מאיימים, מבזים וסתמיים להחריד. אם אתם בעסקי כתיבת תכנים, וגם אם זה לא העסק שלכם, אבל, אתם מייצרים תכנים כתובים מדי פעם בפעם, כדאי לשים לב לכמה חוקי בסיס:

עבודה ביח”צ – ממש לא בשבילך

בזמן האחרון יוצא לי לראיין הרבה מאוד אנשים לעבודה אצלנו במשרד. עם הזמן פיתחתי נוהל שדי הוכיח את עצמו (אם כי גם אני טועה לפעמים, עד כמה שזה נשמע לא אמין): אני מנסה לרפות את ידי המועמדים. אני מעריך שרק מי שבאמת רוצה לעבוד בתחום, לא יירתע כשאספר לו (ובעיקר לה) כמה קשה העבודה, כמה היא לא מתגמלת, כמה היא מעייפת. אני גם אומר להם שאם הם מאתרים מראש אצלם את אחד או יותר מהסימנים הבאים, אין להם מה לחפש ביחסי ציבור.

הזמן להתחיל קמפיין

לא מעט שואלים אותי מתי הזמן המתאים בשבוע להתחיל קמפיין מדיה חברתית. אכן שאלה קשה, שאני תמיד התחמקתי ממנה באלגנטיות מעודנת (או כך לפחות חשבתי) בתשובה: כשאתם תרגישו מוכנים. אבל, הנה לא עוד. הקץ לתהיות: חברת YesMail האמריקנית הריצה בחודשים האחרונים סקר מקיף שבחן מקרוב קמפיינים במדיה החברתית אצל מעל 20 מותגים צרכניים מובילים דוגמת אברקומבי, גאפ, רלף לורן, אמריקן איגל ואחרים, והתוצאות די ברורות. למשל? למשל, הזמן שהתגלה כיעיל ביותר להשקת קמפיין היה יום שלישי. הפסקה מתודית: איך בודקים את זה בדיוק? בודקים את מידת ההצלחה של הקמפיין עם אותו מונח קשה לתרגום “Engagement”, או מעורבות הקהל. כמה שה-Engagement גדול יותר – הקמפיין מוצלח יותר. יום שישי התגלה דווקא כיום הכי פחות מוצלח. בראיונות שנתן השבוע מיקל פישר, נשיא YesMail, הוא כבר סייג את הקביעה החד משמעית וציין שצריך לקחת בחשבון הרבה משתנים אחרים בקביעת היום, דוגמת התחשבות בנתונים דמוגרפיים, מצב התעשייה בכלל ומה קורה בראש של הלקוחות.

המדיה החברתית והעסק שלך

לפעמים, כן, לפעמים, כדאי ושווה להרים מעט את הראש ולהסתכל מה קורה שם בחוץ, בעולם הגדול. סקר המדיה החברתית בעסקים, שבודק את שקרה במהלך 2009 בשוק האמריקני, הוא אחד מאותם מקרים שמצדיקים הפסקה (קצת ארוכה, אם לוקחים בחשבון קרוב ל-50 עמודי טקסט מלאים בטבלאות). 3000 אנשים מעסקים שונים לקחו חלק בבדיקה המעמיקה, שבאה לבחון את…

מדיה חברתית היא…? (מלא את החסר)

בקבוצת ה”שיווק, יחסי ציבור ומכירות” של הרשת החברתית לינקד-אין, קם מישהו בבוקר והחליט לשאול את עצמו שאלות קיומיות, וכך פורסמה באתר השאלה הגדולה הבאה, עליה התבקשו לענות חברי הקבוצה האחרים: מהי לדעתך מדיה חברתית? לפניכם לקט של כמה מתשובות היותר מעניינות שענו הגולשים: גאווין אלדריך, מנהל שיווק מארה”ב מאמין שמדיה חברתית היא כל מה שתרצה…