ניהול משברים בתקשורת חייב להתקדם לבינה מלאכותית
מי אתה, צרכן דיגיטלי?
הלקוח במרכז. את זה כבר הבינו כולם. הבנת הלקוח וכיצד ניתן להשפיע עליו היא הכרחית לחברות וארגונים הרוצים להגיע ללקוחות תוך שימוש ברשת.
חברת נילסן ו- NM Incite, מדגימות בויז'ואל הבא כמה ממצאים אחרונים השופכים אור על ההתנהגות של הצרכן הדיגיטלי (האמריקני) ומסלולי הצריכה שלו. אז למה להוסיף מילים?