ברור לכולנו שחלפו הימים שבהם מדידת יחסי ציבור פירושה לנפות ערימות של עיתונים ומגזינים לטובת איסוף אזכורים. עם AI וניתוח נתונים מתקדם, לאנשי יחסי ציבור ושיווק יש כעת כלי רב עוצמה להבין את ההשפעה של מאמצי התקשורת שלהם.
באחרונה תופס את מרבית כותרות העיתונים והטלוויזיה ה- ChatGPT, לחיוב ולשלילה. האם כלי ה-AI המפורסם הזה יעמוד בציפיות (המופרזות)? האם הוא גורם לנו להפסיק להפעיל את הראש ולשבת בנחת כאשר מישהו עושה את העבודה במקומנו? ובקיצור, האם הוא יעזור או יזיק לנו, אנשי יחסי הציבור?
זה לא סוד שאנשי יחסי הציבור צריכים להצטייד במגוון כישורים כדי להצליח בתחום רב גוני וסיזיפי שכזה. הם צריכים מראש, להגיע מצויידים ביחסי אנוש טובים, הבנה בסיסית של התחומים בהם הם מתמחים וכמובן של התקשורת, להגיע עם המון יכולת תשומת לב ולהפגין קשב ברמה גבוהה.
אנחנו כל הזמן מתבקשים להסביר ללקוחות ולעצמנו, איך ומדוע יצירת תוכן להפצה ברשת שונה מיצירת הודעות לעיתונות, וכן, אנחנו מבינים היטב שהודעות לעיתונות כוללות מידע חשוב שהלקוח רוצה להעביר ולהפיץ, אבל, הבעיה פשוטה: לעיתונאים לא אכפת ממרבית הודעות יחסי ציבור שאנו וחברנו למקצוע מייצרים חדשות לבקרים. הייתי הולך אפילו רחוק יותר: רבים מהם שמים הודעות…
פורמט חדשותי חדש כובש את הזירה התקשורתית: מידע עמוס בנתונים. המסקנה: מנהלי יחסי ציבור צריכים כעת להרחיב את ערכת הכלים שלהם
ככה תשרדו (בכבוד) את המשבר התקשורתי הבא בזירה החברתית. והוא יבוא
בימים בהם ראיונות עבודה נערכים במרחב של זום, כדאי להגיע מוכנים ומצויידים בכל הטיפים שרק אפשר. אורות! מַצלֵמָה! אקשן!
בחירת משרד יחסי ציבור היא משימה לא קלה. בכל זאת מדובר בגוף שיהווה ה'פרונט' של העסק מול אמצעי התקשורת ומי שיסייע בעיצוב תדמיתכם בשוק