יחסי ציבור. לדעת למה נכנסים, כי אחרת, טובעים…

מי מאיתנו לא שאלה את עצמה “מה אני רוצה לעשות כשאהיה גדולה?”. בטוח שרובכן לא עניתן לעצמכן “לעבוד כיחצ”נית”, והסיבה לכך ברורה. עבודה ביחסי ציבור היא לחוצה, כאוטית, אי אפשר לתחום בשעות עבודה סדירות, דורשת חלוקת קשב של אמא ל-10 ומצריכה כישורים רבים במקביל.

אחרי שהפחדתי אותכן לגבי עבודה ביחסי ציבור, ומי שעדיין נשארה לקרוא כנראה באמת שוקלת את זה, אז הנה 10 טיפים שיקלו עליכן לדעת: האם אני מתאימה לעבודה ביחסי ציבור?, או, איזה תכונות כדאי לאמץ, או לבוא עימן מהבית, אם רוצים להצליח במקצוע הכ תובעני הזה.

עושים סדר בברדק של “הפרופיל שלנו במדיה החברתית”

מישהו מחפש אותך בגוגל? לקוח חדש רוצה לראות שעות פתיחה של העסק? לקוח פונציאלי שוקל לעבור אליך? סביר שהמקומות הראשונים אליהם יגיעו כולם הוא הפרופיל שלך בזירה החברתית, במדיה החברתית. בפייסבוק, בלינקדאין, בגוג פלוס, טוויטר וכל השאר. תרגיל: עשה כמובם וגש להציץ בפרופילים שלך, ונסה לעשות זאת בעיין אובייקטיבית ושיפוטית. מרוצה? העסק מושלם?

חמישה טיפים לכתיבת הודעה לעיתונות

אנחנו, כאנשי יחסי ציבור, עובדים יומם וליל עם כלי העבודה הנקרא – הודעות לעיתונות. באותה מידה שאנחנו עובדים עם כלי זה, אנשי התקשורת מקבלים מאות, אם לא אלפי, הודעות ביום ממגוון משרדי יחסי ציבור/ייעוץ תקשורתי/דוברים ומי לא, ובמגוון נושאים. אז מה עושה הודעה לעיתונות לאטרקטיבית יותר, ולכן פוטנציאלית זמינה יותר לפרסום?

כללי האצבע להפקת המקסימום מהסטטוסים שלך

אנשים רבים עדיין לא מבינים כיצד כדאי לפרסם סטטוסים בצורה נכונה ויעילה בעמוד פייסבוק עסקי. מפתיע לכל הדיעות. אבל, זה המצב. קודם כל כדאי להבין שיש הבדלים משמעותיים בין פרסום סטטוסים בפרופיל של אדם פרטי לפרסום סטטוסים בעמוד עסקי המייצג חברה, או מותג. כשמישהו רואה שהחבר שלו מתפרע ומפרסם כמות אדירה של סטטוסים שלא ממש מעניינים אותו, הוא יכול לבחור שלא לקבל את הסטטסים בפיד שלו או פשוט ללחוץ על Unfriend ובכך להסיר את הסטטוסים של אותו חבר מהפיד. הגרוע ביותר שיכול לצאת ממצב כזה הוא פגיעה באגו של אותו מפרסם, אך כשאוהד של קבוצה או עמוד עסקי בוחר ללחוץ Unlike, נעשה כאן נזק שמשפיע ישירות על החברה. לכן חשוב לדעת איך להשתמש בכלי הזה, של פרסום סטטוסים בחוכמה כדי שלא רק תשמרו על האוהדים שלכם, אלא שגם תעודדו את ה-ER, אחוז הפעילות (engagement rate) בעמוד.

מדיה חברתית היא…? (מלא את החסר)

בקבוצת ה”שיווק, יחסי ציבור ומכירות” של הרשת החברתית לינקד-אין, קם מישהו בבוקר והחליט לשאול את עצמו שאלות קיומיות, וכך פורסמה באתר השאלה הגדולה הבאה, עליה התבקשו לענות חברי הקבוצה האחרים: מהי לדעתך מדיה חברתית? לפניכם לקט של כמה מתשובות היותר מעניינות שענו הגולשים: גאווין אלדריך, מנהל שיווק מארה”ב מאמין שמדיה חברתית היא כל מה שתרצה…

במסלול הרב-ערוצי של המדיה החברתית

קל להעריך מהי השאלה הראשונה ששואלים לקוחות פוטנציאליים אחרי שמספרים להם על נפלאות הפעילות במדיה החברתית: ‘איך אנו מודדים את ההחזר על ההשקעה המטורפת הזו שאתה מבקש שנבצע’? פחות מדי אנשים מעסיקים את ראשם הקט דווקא בשאלה השניה: ‘באיזה מהפלטפורמות של המדיה החברתית אנו צריכים להשקיע’?

רוצה להיות התאום שלי?

חשבתם שאתם היחידים בעולם שנראים ככה? שאחרי שייצרו אתכם שברו את התבנית? מסתבר שטעיתם.

קוקה קולה זירו, שמנסה להעביר לעולם הרחב את המסר שהיא ממש, אבל, ממש דומה לקולה הרגילה, החליטה לעשות שימוש בכלי המדיה החברתית ולהדגים את העקרון של התאומים הזהים. משתמשי פייסבוק נקראו להכנס בהמוניהם לאתר מיוחד שנבנה לצורך המשימה ולאתר באמצעותו את התאום האבוד שלהם, או ליתר דיוק את משתמש פייסבוק שהכי דומה להם.

רחוק מהעין, רחוק מה- Net?

אנשים חושבים שזה קל לעשות יחסי ציבור לחברות היי-טק. זה נתפש כעסק “נקי” יותר ו”חכם” יותר, ואין את כל ה”שמוזינג” שמאפיין בדרך כלל תחומי יח”ץ יותר מסחריים. אז זה נכון. או לפחות כמעט נכון. זה בהחלט תחום יותר “אסטניסי” מאשר לשווק יוגורטים, שאנל #5 או תכשיטים. אבל מצד שני, מתי לאחרונה נתקלתם במעבד של מחשב בתנוחה סקסית, בעמוד הצרכנות של ידיעות, או שבב DSP שמככב לו לצד השמנת והילקוט במדור “חדש על המדף”?

לחברות שמייצרות גאדג’טים זה הכי קל: לאף אחד לא איכפת איך המוצר עובד, כל עוד הוא “הכי מגניב”, “הכי קטן”, “הכי משוכלל”, או אפילו אם “יש אותו לכולם”. אבל כאשר אתה נדרש לקדם חברה שמייצרת מערכת הפעלה למכשירים, או חברה שמייצרת שבבי תקשורת, שהם בתורם נכנסים לתוך כרטיסי תקשורת, שהם בתורם נכנסים לתוך תחנות בסיס, שהם בתורם מפעילים את הרשת הסלולרית שדרכה אתה גולש בפס רחב – זה כבר לא כל כך קל, נכון?