כולנו כבר ראינו את זה בעבר. אתם מנסים לברר מידע על עסק מקומי באחת הרשתות החברתיות, ונאלצים במקרה הטוב להסתפק בכמה חשבונות קפואים שלא תוחזקו מאז הקמתם; במקרה הרע, לבית העסק אין כלל חשבון בפייסבוק/גוגל+/טוויטר/פינטרסט/לינקדאין. כן, כן, במדיה החברתית. אבל, רגע, יש אזכור שלו בפסק דין מלפני חמש שנים. לא עוזר. לאחר ניסיון נואש של חיפוש…
בטוח תסכימו איתי שהמדיה החברתית היא אחת הדרכים הנוחות והקלות ביותר להגיע עם המסרים שלנו לקהלים הבאמת גדולים.
זה שעולם יחסי הציבור משתנה, זה ברור. כמה הוא משתנה? לעתים, כשאתה נמצא בתוך הסירה יותר מדי זמן, אתה לא מרגיש את הגלים שמסביב. ברור לך ואתה גם יודע שהתהליך הזה נמשך ונמשך, אבל, אז בא מישהו מבחוץ ומצביע על התופעה, ואז באמת נופל האסימון.
אני בטוח שכבר שמעתם את הסיפור על האבא האמריקני הנזעם שהגיע יום אחד לסופר וחיפש את המנהל, כדי להתלונן בפניו על כך שהבת התיכוניסטית שלו מקבלת הביתה מהנהלת הסופר המרכזית תלושי הנחה למוצרים לתינוקות. לאחר שהמנהל המופתע התנצל והבטיח שזה לא יקרה שוב, חזר האב הביתה, רק כדי לגלות שבתו, אכן, בהריון. איך ידע הסופר את…
סימן ה-# הפך בשנה האחרונה לאחד מהסימנים המוכרים ביותר בעולם, לפחות למשתמשי הרשתות החברתיות, שהם רוב האנשים, כך נראה.
התעלמות מנראות למנועי חיפוש, מנוכחות רשתית ומערוצי מדיה חברתית, יכולה רק לפעור חור משמעותי במאמץ השיווקי הכולל שלכם כיזמים וכאנשי עסקים מצליחים. התכנים המקוונים צריכים להיות הרכיב הראשון בכל קמפיין מותג שמתכוונים לבנות ולא החתיכה האחרונה. המפתח ליצירת שיוק אפקטיבי כיום אינו בהכרח רק הסטה של התקציב (לעתים הלא גדול במיוחד) מאמצעי התקשורת המסורתיים לזירה…
תוכן השיווקי יכול להופיע באתר הבית של החברה, בעמוד הפייסבוק שלו, או בכל פלטפורמה חברתית אחרת שמפעילה החברה, כמו גם בניוזלטרים הנשלחים ממנה במייל ובחומרים שיווקיים אחרים. על ידי היכולת לספר סיפור יכול המותג לחזק את המטרות העסקיות שלו וגם להתחבר לחוויית הלקוח בצורה בלתי אמצעית
הסיפור הזה יישמע לכם מוכר. מוכר מאוד. בטוח שמעתם על מישהו שזה קרה לו, על חבר של חברה, או בת דודה מצד שלישי ששמעה מחבר. פירסמתם סטטוס בפייסבוק על הנופשון המיועד שלכם בהוואי וכשחזרתם: הבית ריק.
לא מעט שואלים אותי מתי הזמן המתאים בשבוע להתחיל קמפיין מדיה חברתית. אכן שאלה קשה, שאני תמיד התחמקתי ממנה באלגנטיות מעודנת (או כך לפחות חשבתי) בתשובה: כשאתם תרגישו מוכנים. אבל, הנה לא עוד. הקץ לתהיות: חברת YesMail האמריקנית הריצה בחודשים האחרונים סקר מקיף שבחן מקרוב קמפיינים במדיה החברתית אצל מעל 20 מותגים צרכניים מובילים דוגמת…
לפעמים, אנחנו גם צודקים ולפעמים אפילו אפשר להביא איזה סקר עסיסי שמראה גם כמה צדקנו. הנה הסקר הטרי טרי של PWC שמראה כי יותר ויותר אנשים פונים לזירה החברתית כשהם רוצים מידע הכרוך בבריאותם. ליתר דיוק: מעל שליש מהצרכנים כיום עושים שימוש בצורה כזו או אחרת של כלי מדיה חברתית ל"מטרות בריאותיות". הסקר, מגלה עוד…